Políticas de devoluciones
Nuestra política tiene una duración de 24 horas. Si 24 horas han pasado desde Tu compra, por desgracia nopodemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución:
• Recibiste un artículo incorrecto
• El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar ensu embalaje original.
• Si el equipo esta dañado al recibirlo NO aceparlo.
No aceptamos devoluciones por los siguientes motivos
• Por error de pedido del usuario
• Por que ya no lo requiere / lo necesita / no le gusta al usuario
• Por tardanza en la entrega
• Por mal uso del equipo.
• En refacciones y componentes electrónicos no aceptamos devoluciones.
• En equipos sobre pedido.
Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarteque hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tutarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolsose postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a contacto@equipandose.com.mx
Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.
Envío
Si aprobamos la devolución te enviaremos por correo las indicaciones de envío y la dirección.
Enlaces
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Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
Si estás enviando un producto de valor mayor a $1000, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.
Penalización por devolución de equipo 35%.
